Sayfalar : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Uygulamadaki büyük hatalar, büyük işletmelerde bireysel olarak karar verildiğinde ortaya çıkar. Dolayısıyla, bu tür işletmelerde kararların katılımla alınması gerekir. Bu katılmacılar da görüşlerini, karar destek sistemleriyle desteklemelidirler.[16]
Grup Karar Destek Sistemi[17]
Uzun zamandır kabul edilen bir gerçek vardır ki, yöneticiler problemleri nadiren tek başlarına çözerler. Yöneticiler, karar verme sürelerinin büyük bir kısmını da yine gruplarda harcarlar. Çoğu firmalardaki komiteler, proje grupları, problem çözümü için grup yaklaşımının varlığını göstermektedir.
Grup karar destek sistemi, ileri telekomünikasyon yöntemleri kullanılarak, grup ya da gruplar vasıtasıyla problemin formülasyonu ve çözümünü kolaylaştıran bir karar destek sistemidir. Başka bir ifade ile grup karar destek sistemi, grup karar vermeyi artıran ve grup üyeleri arasındaki bilgi akışını geliştiren bilgisayara dayalı bilgi sistemidir. Grup karar destek sistemleri, grup karar vermelerini, iletişim ve grup donanımları vasıtasıyla kolaylaştırır. LAN (Yerel alan ağları), WAN (geniş alan ağları) ve video konferansları gibi iletişim teknolojisindeki gelişmeler bu alanın doğmasını teşvik etmiş ve kolaylaştırmıştır. Organizasyonlar, bilgi çağını yaşadıklarından, karar alma toplantıları daha sık ve daha önemli olmaya başlamıştır.
Grup karar destek sistemi, geliştirilmiş iletişimler, geliştirilmiş kararları mümkün kılar varsayımına dayanmaktadır. Geliştirilmiş iletişimlere, problem üzerine odaklı tartışmalarla erişilebilir. Sonuç; daha az boşa geçen zamandır. Kazanılan süre, problemin daha iyi tartışılmasına, problemin daha iyi tanımlanmasında kullanılabilir. Daha fazla alternatifin değerlendirilmesi, iyi bir sonuç ihtimalini artıracaktır.
Grup karar destek sisteminde grup üyeleri, birbirleriyle hem doğrudan hem de “groupware” yazılımları sayesinde haberleşebilirler. Bu sistemler, kağıttan ziyade bilgisayarlarla doldurulan elektronik anketlere, bilgisayar kullanımıyla aynı anda fikirleri beyan etme ve paylaşmaya izin veren araçlara, fikirler arasında belli bir fikre oy verilmesine izin veren oylama araçlarına ve benzeri araçlara sahiptir.
