Sayfalar : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

1.    YÖNETİM VE KARAR VERME

Karar verme mekanizmaları, her biri farklı seviyelerde olabilen yöneticiler tarafından işletilmektedir. İşletmelerde yöneticilerin görevi, personel, malzeme, makine, para ve bilgi gibi kaynakların etkili bir şekilde kullanımını sağlamaktır. İlk dört kaynak, fizikseldir yani somuttur. Bilgi ise somut olarak bir değere sahip değildir. Bu nedenle buna kavramsal kaynak adı verilir. Yöneticiler, fiziksel kaynakları yönetmek için kavramsal kaynakları kullanmaktadırlar. Bu kaynakları kullanırken her biri yöneticinin ihtiyaç duyduğu bilgiler, kararlar ve sorumluluklar da farklıdır.[1]

Karar Verme Seviyeleri

Karar verme seviyeleri üç şekilde sınıflandırılabilir. Başka bir ifadeyle yönetim 3 seviyesi bulunmaktadır.

1. a. Stratejik karar verme seviyesi (Stratejik Planlama)
2. b. Taktik karar verme seviyesi (Yönetsel Kontrol)
3. c. Operasyonel karar verme seviyesi (Operasyonel Kontrol)

Stratejik kararlar üst yönetim, taktik kararlar orta seviye yönetim ve operasyonel kararlar ise alt seviye yönetim tarafından verilmektedir.

1. a. Stratejik Karar Verme: Geleceğe yöneliktir ve bu kararların belirsizlik seviyesi oldukça yüksektir. Stratejik karar verme, organizasyonun amaçlarının belirlenmesi ve bu amaçlara ulaşmak için uzun dönem planların yapılmasını içerir. Örneğin, fabrika yerleşimiyle, sermaye kaynaklarıyla ve hangi ürünlerin üretileceği ile ilgili kararlar stratejik kararlardır.
2. b. Taktik Karar Verme: Stratejik seviyede verilen kararların yerine getirilmesinde, kaynakların etkin ve verimli olarak elde edilmesi ve kullanılmasına yöneliktir. Organizasyonel amaçları yerine getirmek için